Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont Activolt collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lors de votre navigation sur notre site internet ou de vos échanges avec notre entreprise.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur le site est  Activolt, SARL au capital de 10.000€, dont le siège social est situé au 695 Rue de la Chavanne 73490 La Ravoire, immatriculée au RCS de Chambéry sous le numéro 942 400 433 et représentée par Adrien DEMONT et Julien CANET, co-gérants.

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3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre relation commerciale et à l’amélioration de nos services. Ces données peuvent inclure :

– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Adresse postale
– Informations liées à votre projet solaire que vous avez partagé librement avec nous (numéro de Point de Livraison (PDL), type d’installation, de toiture, surface, localisation, équipements du bâtiment…)

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

– Répondre à vos demandes via les formulaires de contact ou de simulation
– Établir des simulations, études solaires, devis et gérer les prestations
– Vous envoyer des informations liées à nos services et à votre installation
– Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue.

7. Vos droits

En application de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité
– Droit d’opposition

Vous pouvez exiger que soient rectifiées, complétées, mises à jour ou effacées les informations vous concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@activolt-solaire.fr, ou par courrier à : Activolt, 695 Rue de la Chavanne 73490 La Ravoire.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de statistiques de navigation ou pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

Voici les catégories de données réellement collectées sur le site :

– Cookies nécessaires – indispensables au fonctionnement du site (obligatoires à accepter par l’internaute)
– Cookies analytiques (non essentiels) – permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site (nombre de visites, taux de rebond, source du trafic, etc.)
– Cookies de performance (non essentiels) – utiles pour analyser les indicateurs de performance du site et améliorer l’expérience utilisateur

9. Gestion des cookies

Les préférences en matière de cookies doivent être définies pour chaque navigateur (Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ou Opéra). Vous disposez en général de plusieurs moyens pour gérer les cookies, notamment : autoriser ou interdire complètement les cookies, supprimer des cookies spécifiques qui ont déjà été enregistrés par le navigateur, empêcher certains sites web d’envoyer des cookies sur votre ordinateur, ou bien bloquer les cookies tiers (lorsqu’au cours de votre navigation sur un site web, des cookies sont envoyés sur votre ordinateur par un autre site web).

Veuillez consulter les liens ci-dessous pour avoir davantage d’informations sur la gestion des cookies avec chacun des principaux navigateurs :

– Pour Microsoft Edge : Plus… > Paramètres, Sélectionnez « Afficher les paramètres avancés », sous Confidentialité et services > Cookies, sélectionnez l’option qui vous convient.

– Pour Mozilla Firefox : ouvrez le menu « Outils », puis sélectionnez « Options » ; cliquez sur l’onglet « Vie privée » puis choisissez les options souhaitées.

– Pour Google Chrome : ouvrez le menu de configuration (logo clé à molette), puis sélectionnez « Options » ; cliquez sur « Options avancées » puis dans la section « Confidentialité », cliquez sur « Paramètres de contenu », et choisissez les options souhaitées.

– Pour Safari : choisissez « Safari > Préférences » puis cliquez sur « Sécurité » ; dans la section « Accepter les cookies » choisissez les options souhaitées.Pour Opéra : ouvrez le menu « Outils » ou « Réglages », puis sélectionnez « Supprimer les données privées » ; cliquez sur l’onglet « Options détaillées », puis choisissez les options souhaitées.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Activolt se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur le site. Nous vous demanderons votre consentement exprès pour tout changement dans la façon dont nous utilisons ou divulguons vos données personnelles si la loi l’exige, mais l’utilisation de ce site Internet ou de nos services à la suite de telles modifications constitue votre acceptation de la politique de confidentialité alors en vigueur.